Khắc phục sự cố

Không có tốc độ hoặc vị trí

• Hãy đảm bảo đã cho phép truy cập vị trí và đã bật Vị trí chính xác; xem Quyền truy cập.
• GPS cần tầm nhìn thông thoáng lên bầu trời. Sau khi ra khỏi hầm đỗ xe hoặc đường hầm, hãy chờ một lát.

Quá trình nhận dạng mất nhiều thời gian hoặc liên tục bắt đầu lại

• Kiểm tra xem iPhone đã được cố định chắc chắn chưa. Giá đỡ bị lắc lư sẽ khiến quá trình nhận dạng không thể hoàn tất.
• Lái xe bình thường, có tăng tốc, giảm tốc và rẽ, ở nơi có tín hiệu GPS tốt.
• Sau khi iPhone bị dịch chuyển, CapDrive phải nhận dạng lại hướng.

Các đồng hồ hiển thị “Đang chờ dữ liệu trực tiếp”

Các cảm biến đã tạm ngừng cung cấp dữ liệu trong giây lát. CapDrive sẽ tự động tiếp tục khi có dữ liệu trở lại. Nếu thông báo vẫn còn, hãy đóng CapDrive trong Bộ chuyển đổi ứng dụng rồi mở lại.

Một chuyến đi không có trong Lịch sử

Chuyến đi chỉ được giữ trong lịch sử khi có dữ liệu đo hợp lệ đã lưu, không yêu cầu tối thiểu 60 giây. Bản ghi không có dữ liệu đo hợp lệ bị xóa khi kết thúc hoặc ở lần mở tiếp theo. Hiệu chuẩn bị gián đoạn về sau không xóa chuyến đi đã đủ điều kiện. Chỉ có thể xóa và báo cáo sự cố sau khi chuyến đi kết thúc.